Ayuda · Problemas frecuentes
El cliente no recibe la factura por correo
Centro de ayuda de Contablio · Actualizado el
Comprueba que la empresa tiene configurado el «Correo de salida» y que el correo de prueba llega, que la dirección del cliente es correcta y que no ha ido a su correo no deseado. Sin correo de salida, Contablio no envía: abre tu programa de correo con el texto ya escrito.
Paso a paso
- Prueba el correo de salida. Ajustes › Empresa › Correo de salida › «Enviar un correo de prueba».
- Revisa la dirección. En la ficha del cliente.
- Pide que mire el correo no deseado. Sobre todo la primera vez.
- Mira si la ha visto. En la ficha de la factura, «Vista por el cliente».
Más en enviar una factura por correo.
Empieza hoy
Factura, presenta y cierra el trimestre.
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Sin papeleo.
Solicita tu alta. Sin compromiso: te escribimos para preparar tu alta y no pagas nada durante los 14 días de prueba.
- 14 días de prueba gratis desde el alta; la tarjeta no es obligatoria hasta el día 14 y te avisamos antes
- Precio de fundador: un 20 % menos durante 12 meses para las 20 primeras altas
- Black Friday, si pones la tarjeta hasta el 30 de noviembre de 2026 a las 23:59: después de la prueba, −70 % en las 3 primeras cuotas, o el primer año por 8 cuotas si eliges el pago anual antes de que acabe tu prueba
- Facturas con VERI*FACTU incluidas
- Precios por mes + IVA, con factura mensual