Condiciones de uso
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
1. Titular
Contablio es un servicio de Asesorablio, S.L., NIF B05879697, con domicilio en Calle la Serra del Indret, s/n, 08529 Muntanyola (Barcelona, España). Contacto: info@contablio.app.
2. El servicio
Contablio es un programa en línea para llevar la contabilidad de una empresa, emitir sus facturas adaptadas a VERI*FACTU y preparar y presentar sus impuestos. Se accede en app.contablio.app con un usuario personal, dado de alta por el titular o por la empresa cliente. Usar Contablio supone aceptar estas condiciones y la política de privacidad.
Contablio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales para su actividad empresarial o profesional, no a consumidores. Quien lo contrata declara actuar con ese carácter.
3. Obligaciones del usuario
- Guardar en secreto su contraseña y su segundo factor, y avisar enseguida si sospecha que alguien los conoce.
- Introducir datos ciertos y tener derecho a usar los que sube (facturas, datos de terceros, certificados).
- Revisar lo que Contablio propone antes de confirmarlo: nada se contabiliza, emite ni presenta sin la confirmación de un usuario, salvo lo que un usuario con permiso deja programado (facturas periódicas o «Repetir esta factura» con emisión automática, compras recurrentes y tareas automáticas que active): esas facturas se emiten, se envían a Hacienda y se contabilizan solas en las fechas y con los datos que el usuario configuró, que puede revisar, cambiar o desactivar en cualquier momento; lo ya emitido solo se corrige con una factura rectificativa.
- Saber que Blio, el asistente de Contablio, es una inteligencia artificial: no cambia nada por sí mismo y sus respuestas pueden tener errores. Puede preparar propuestas (tareas, facturas en borrador sin número ni envío a Hacienda, notas para el asistente) que solo se ejecutan si una persona con permiso las aprueba; lo aprobado es decisión de quien lo aprueba.
- No usar Contablio para fines ilícitos ni intentar acceder a datos de otras empresas.
4. Responsabilidad sobre la contabilidad y los impuestos
Contablio calcula y prepara la información a partir de los datos de la empresa, pero no sustituye necesariamente el criterio de un asesor fiscal o contable. Contablio es una herramienta: la empresa es la única responsable de su contabilidad, de sus libros, de las facturas que emite, de las declaraciones que presenta y de cumplir sus plazos, y debe revisar y validar toda la información antes de confirmarla o presentarla. Presentar una declaración o emitir una factura con Contablio supone que la empresa ha comprobado su contenido.
En particular, el titular no responde de sanciones, recargos, intereses de demora, liquidaciones ni cualquier otra consecuencia frente a la Agencia Tributaria, la Seguridad Social u otras administraciones, ni de plazos incumplidos, aunque tengan su origen en un cálculo, un aviso o una información de Contablio.
El titular pone los medios razonables para que los cálculos sean correctos y para corregir con rapidez los errores que se detecten, sin que ello suponga una obligación de resultado.
5. Conexión con el banco (servicio adicional)
La empresa puede conectar sus cuentas bancarias para que los movimientos entren solos. El acceso lo presta Enable Banking Oy, proveedor autorizado de servicios de información sobre cuentas (PSD2), y la autorización se da en el propio banco. Es un acceso de solo lectura: no permite hacer pagos. El permiso dura como máximo 180 días y se puede renovar o retirar en cualquier momento. Si el banco o el proveedor dejan de prestar el acceso, los movimientos se pueden seguir importando con el extracto del banco.
6. Precio
El precio es el del plan elegido según la tabla publicada en contablio.app el día del alta, por mes y más IVA, salvo que se acuerde otro por escrito. Las 20 primeras altas en un plan de pago tienen un precio de fundador: un 20 % menos durante sus 12 primeros meses. Contablio factura cada mes (o cada año, si se elige el pago anual) por adelantado y se cobra con tarjeta a través de Stripe.
Prueba de 14 días sin cobro, desde el alta. Los 14 días de prueba empiezan el día en que el cliente se da de alta. Durante la prueba puede usar Contablio entero, también para emitir facturas reales, contabilizar y presentar impuestos, con las comprobaciones de seguridad de siempre (correo confirmado y verificación en dos pasos). Al terminar el alta se le pide un método de pago (tarjeta o, si se ofrece, domiciliación SEPA) como parte de la documentación inicial, pero no es obligatorio hasta el día 14: puede dejarlo para más tarde, y se le recuerda antes de ese día. El primer cargo se hace el día 14, aunque el método de pago se haya dado antes; se avisa 3 días antes y el cliente puede cancelar antes sin ningún coste. Si llega el día 14 sin método de pago, la cuenta queda en pausa: puede seguir entrando, consultar y exportar todos sus datos, pero no crear ni emitir nada nuevo (sí anular, rectificar y subsanar); la cuenta no se borra y en cuanto introduce el método de pago se cobra la primera cuota y vuelve a funcionar al momento. Hay un solo periodo de prueba por empresa (por NIF): si ese NIF ya lo tuvo en otra cuenta, la prueba de la nueva termina el mismo día y el primer cargo se hace al introducir el método de pago. Sus datos se conservan como dice el apartado 8 y la política de privacidad. La prueba vale para todos los planes de pago, también los de asesoría. Las cuentas dadas de alta antes del 5 de noviembre de 2026 conservan la prueba que se les ofreció entonces (14 días desde que introducen la tarjeta, o la oferta de bienvenida que tenían reservada); se avisa 3 días antes del primer cargo.
Planes de asesoría. Las altas de los planes de asesoría (Asesoría 10, 50 y 200) tienen la misma prueba de 14 días sin cobro del párrafo anterior, desde el alta, con todo el programa (también dar de alta y llevar a sus clientes) y la misma pausa si llega el día 14 sin método de pago. Los despachos dados de alta antes del 5 de noviembre de 2026 conservan lo que se les ofreció: antes de introducir la tarjeta, preparar su cuenta, dar de alta a su primer cliente y hacer facturas de ensayo.
Plan Gratis. El plan Gratis no tiene cuota ni pide método de pago, y no tiene periodo de prueba porque no se cobra. Incluye 1 usuario, 20 facturas al año con VERI*FACTU, 50 gastos al año (facturas de proveedor y tiques registrados, también con el lector de documentos), presupuestos, clientes y CRM, con contactos ilimitados; no incluye la conexión ni la conciliación con el banco, el stock, los impuestos ni la contabilidad. Los límites se cuentan por año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre) y se reinician cada 1 de enero. Al llegar a la factura 21 o al gasto 51 del año, para seguir emitiendo facturas o registrando gastos ese año hay que pasar a un plan de pago; hasta entonces se puede seguir entrando, consultar, descargar y exportar todo, y anular, rectificar y subsanar las facturas ya emitidas. No se borra nada. Se aplican el resto de estas condiciones, también los apartados 7 a 9.
Stock básico y complementos. Desde el plan Facturación va incluido el stock básico: ver el stock, ajustarlo y recontarlo con un almacén, el asiento de variación de existencias y las fichas de existencias. Algunos módulos se contratan aparte, como complemento de un plan. Los complementos se contratan dentro de Contablio; su precio se muestra antes de contratarlos. Con pago mensual se dan de alta o de baja cuando se quiera, sin permanencia. La baja es inmediata: desde ese momento el complemento deja de poderse usar y la parte no consumida del periodo pagado se descuenta de la siguiente cuota. Al darlo de baja no se borra nada: lo creado con el complemento se sigue viendo y descargando. Las empresas que ya tenían contratado Estándar, Avanzado o Premium cuando entró en vigor la versión de estas condiciones del 8 de noviembre de 2026 conservan incluidas en su plan, sin pagar más, las funciones avanzadas de existencias (varios almacenes y traspasos, reposición y pedidos a proveedores, escandallos y fabricación), mientras sigan en uno de esos tres planes.
Los límites y las funciones de cada plan (usuarios, facturas al año, bancos y módulos incluidos) son los publicados. Si la empresa los supera, se le propone el plan que corresponda. Si baja de plan, no se borra nada: lo que ya tiene se sigue viendo y descargando. Cada empresa se contrata y se paga aparte, al precio de su plan, aunque se gestionen varias desde una misma cuenta. Los cambios de precio se avisan con al menos un mes de antelación.
Tabla de precios desde el 11 de noviembre de 2026. Desde el 11 de noviembre de 2026, los planes de pago cuestan, por mes y más IVA: Facturación 11,90 €, Autónomo 17,90 €, Básico 31,90 €, Estándar 64,90 €, Avanzado 107,90 € y Premium 214,90 €; con pago anual, 10 mensualidades (119 €, 179 €, 319 €, 649 €, 1.079 € y 2.149 € al año, más IVA). El plan Gratis, los complementos y los planes de asesoría no cambian.
Oferta de alta (desde el 11 de noviembre de 2026). Las altas nuevas de los planes de pago de empresas y autónomos, una vez por empresa (NIF), tienen después de los 14 días de prueba: con pago mensual, un 50 % de descuento en las 3 primeras cuotas; o, si eligen el pago anual antes de que termine su prueba, el primer año por 8 cuotas en vez de 10 (un 20 % de descuento en la primera cuota anual). Ese plazo es la hora de fin de la prueba que se muestra en «Mi plan»: es personal, no se alarga ni se repite. La oferta de alta no se suma al precio de fundador, a la oferta de bienvenida ni al regalo de LEGABLIO: se queda la oferta que el cliente ya tuviera; se aplica solo a la cuota del programa; y, terminado el descuento, se cobra el precio normal del plan, del que se avisa antes del primer cargo completo. Mientras dure una promoción de fecha, se aplica esa en su lugar. Los precios de la tabla publicada desde esa fecha valen para las altas y los cambios de plan que se hagan a partir de ella; quien ya paga conserva su precio mientras siga en su plan.
Black Friday 2026 (promoción de fecha). Hasta el 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 (hora peninsular), las altas nuevas de los planes de pago de empresas y autónomos que introducen su tarjeta dentro de ese plazo tienen, en lugar de la oferta de alta, una vez por empresa (NIF) y después de los 14 días de prueba: con pago mensual, un 70 % de descuento en las 3 primeras cuotas; o, si eligen el pago anual antes de que termine su prueba, el primer año por 8 cuotas en vez de 10, como en la oferta de alta. Los dos descuentos no se suman. No se suma al precio de fundador, a la oferta de bienvenida ni al regalo de LEGABLIO: se queda la oferta que el cliente ya tuviera, salvo para las altas con plaza de fundador, a las que se les aplica automáticamente la oferta que les sale mejor en sus 12 primeros meses después de la prueba (la de menor total pagado), sin sumarlas; con pago mensual es el precio de fundador (9,6 cuotas frente a 9,9) y con pago anual las dos dan 8 cuotas y se queda el precio de fundador; se aplica solo a la cuota del programa; y, terminado el descuento, se cobra el precio normal del plan, del que se avisa antes del primer cargo completo. No se prorroga: desde el 1 de diciembre de 2026 a las 00:00 vuelve a aplicarse la oferta de alta. Quien ya paga un plan conserva su precio.
7. Servicio tal cual, disponibilidad y copias
Contablio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de que esté libre de errores, de que funcione sin interrupciones ni de que se adapte a un fin concreto de la empresa. El titular procura que esté disponible siempre, con copias de seguridad automáticas y cifradas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o de los proveedores (conexión a internet, AEAT, bancos). Las paradas programadas se avisan con antelación cuando es posible.
La empresa debe descargar y conservar periódicamente sus propias copias de la información (libros, facturas, declaraciones), que Contablio permite exportar en cualquier momento.
8. Los datos son de la empresa
La contabilidad y los documentos son de la empresa cliente. En cualquier momento puede descargarlos (libros, facturas, registros VERI*FACTU, archivo de documentos) y, si deja el servicio, se le entregan y después se eliminan, salvo lo que haya que conservar por obligación legal.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permite la ley:
- El titular no responde de daños indirectos o consecuenciales, como el lucro cesante, la pérdida de negocio, de clientes, de oportunidades o de datos, ni del daño a la reputación.
- Tampoco responde de los daños derivados de datos incorrectos o incompletos introducidos por la empresa o sus usuarios, de no haber revisado la información antes de confirmarla o presentarla, de un uso contrario a estas condiciones, de accesos con las credenciales del usuario, ni de fallos de terceros ajenos a su control (AEAT, bancos, Enable Banking, proveedores de internet o de alojamiento).
- En todo caso, la responsabilidad total del titular, por cualquier concepto, se limita al importe pagado por la empresa por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo, que la ley no permite excluir.
Cualquier reclamación debe comunicarse por escrito a info@contablio.app en el plazo de tres meses desde que la empresa tuvo conocimiento del hecho.
10. Indemnidad
La empresa mantendrá indemne al titular frente a cualquier reclamación, sanción o gasto (incluidos abogados) que tenga su origen en los datos o documentos que la empresa o sus usuarios suban a Contablio, en su falta de derecho a tratarlos o en un uso contrario a estas condiciones o a la ley.
11. Fuerza mayor
El titular no responde de los incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, como cortes de suministro eléctrico o de internet, fallos de proveedores, ataques informáticos pese a las medidas de seguridad aplicadas, catástrofes o decisiones de las administraciones.
12. Baja y cambios en las condiciones
La empresa puede darse de baja cuando quiera. El titular puede suspender el acceso si se incumplen estas condiciones. Si las condiciones cambian de forma importante, se avisará dentro de Contablio con antelación.
13. Ley y tribunales
Se aplica la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna cláusula se declarase nula, las demás seguirán vigentes.