Cada factura emitida tiene un estado en Hacienda: «Correcto» (aceptada), «Aceptado con errores» (aceptada con un aviso), «Incorrecto» (rechazada), «En cola» (pendiente de enviar) o «Subsanado». Lo ves en la columna Hacienda de «Facturas emitidas» y en la ficha de la factura.
Qué hacer en cada caso
- En cola: Hacienda pide esperar entre envíos. En «Ajustes › VERI*FACTU: estado y herramientas» tienes «Enviar pendientes ahora» y cuándo será el próximo envío posible.
- Aceptado con errores: revisa el detalle del aviso; a veces se subsana.
- Incorrecto: si el fallo es de un campo del registro, pulsa «Subsanar».
- Si no sabes qué hacer, abre el chat de ayuda y pide que te pase con una persona.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que volver a hacer la factura si sale «Incorrecto»?
Normalmente no: se subsana el registro. Si el error está en los datos de la factura, se corrige con una rectificativa.
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